付款方式與發票說明

  • 支援付款方式:信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費、Google Pay、Apple Pay。

  • 發票統一開立電子發票:

    • 若需統一編號,請於訂單備註填寫;未填寫則默認為「二聯式電子發票」。

    • 系統會將電子發票寄送至訂購時填寫的 Email,並上傳至財政部平台。工研堂將不主動紙本寄送

    • 電子發票即為會計憑證,可用於報帳(可直接黏貼於傳票上)。

    • 品名依實際訂購商品開立,無法指定其他品名或日期。

    • 一筆訂單對應一張發票,無法拆開。若需分開開立,請分開下單。

    • 發票一旦開立後,若未填統一編號,恕無法再換開。若公司戶資料錯誤,需與客服聯繫,原始發票將作廢並重新開立。

    • 取消訂單後統一由工研堂將代為處理作廢作業,且不會另外發作費通知,作廢發票不得用於兌獎。


配送方式

  1. 全台免運(超取、宅配皆適用)。外島/海外需另收運費(以系統顯示為準)。

  2. 恕不提供夜間配送與指定週末配送。

  3. 超商未取退回,如需再次配送,酌收運費 NT$60。

  4. 若商品超過超商體積限制,將改為宅配,客服會另行聯繫。


商品出貨說明

  • 【現貨專區】商品:訂單確認後 2–3 個工作天出貨。

  • 【預購商品】:訂單確認後 10–20 個工作天出貨。若急需可聯繫客服,工廠將改由順豐物流寄送。

    • 順豐物流配送約 3–4 天送達。

    • 使用順豐需提供身分證字號(僅供物流使用)並註冊 Ezway。


七天鑑賞期

  • 收到商品後享有 7 天鑑賞期(非試用期)。

  • 鑑賞期起算:

    • 宅配:以簽收當日計算。

    • 超商:以取貨當日計算。

  • 注意事項:

    • 商品一經使用,恕不退換。

    • 非商品瑕疵退換貨,運費由買家自付。

    • 退換貨商品須保持全新未使用且完整包裝(含商品本體、附件、內外包裝、說明書)。

    • 若不符規範,將退回給買家,且退回運費需自行負擔。


換貨流程說明

  • 收到商品後享有 7 天內請聯繫客服。

  • 申請換貨時,請提供完整的訂單編號、訂購姓名,以便客服人員查詢。

  • 消費者需自行負擔將商品寄回的運費,工廠重新寄出的運費會由工研堂負擔。
  • 收到退回商品並確認完整無誤後:
    • 若商品「有現貨」,將於一週內寄出。

    • 若商品「無現貨」,可選擇更換其他款式。

退貨流程說明

  • 收到商品後 7 天內請聯繫客服,逾期將不進行辦理。

  • 申請退貨時,請提供完整的訂單編號、訂購姓名,以便客服人員查詢。

  • 退貨商品請保持完整包裝,工研堂將會安排物流收回。
  • 收到退回商品並確認完整無誤後,將於 7 個工作天內完成退款作業。
退換貨聯繫方式