Q：訂單成立後怎麼修改收件資訊

A：訂單成立後，若有修改收件資訊的需求，建議盡早留言Line官方客服@691jymew告知。

Q：在官網訂購後多久可以收到貨

A：訂單成立後，現貨商品約2-3個工作天會進行出貨，若是門市取貨會以簡訊通知您前往取貨。預購商品約2-3周進行出貨程序。

Q：我同時下單好多個商品，有些卻沒收到？

A：同訂單的不同商品可能會由不同地方出貨，所以到貨時間與貨運公司可能有所不同，可以聯絡客服確認商品貨況。

Q：商品收到了，但沒有收到發票

A：因應財政部無紙化政策，皆為電子化，請您至下單時提供的電子信箱中收件，或是聯繫我們官方LINE客服索取檔案。

Q：收到商品發現有瑕疵，怎麼做更換？

A：請於鑑賞期內將商品保持全新狀態 ，至官方LINE客服提供訂單編號，將會有專人協助安排更換。詳細換貨說明請參考購物說明頁。

Q：鑑賞期怎麼計算？

A：收到商品或完成門市取貨後7天為鑑賞期，GT網路商店購物均享有商品到貨7天鑑賞期之權益，若有退貨/換貨需求皆可以在鑑賞期內辦理。

Q：官網購買的商品有保固服務嗎？

A：各產品保固服務不同，請參閱個產品的詳情頁介紹。

Q：是否有實體店面？有授權給其他網站銷售嗎？

A：GTselect 無實體店面，唯一官方網站為本官網，並僅授權嘖嘖募資平台銷售。除經官方公告外，其他平台均非授權通路，且不提供售後服務。請認明官方網站，以享受最完善的售後保障。